개인정보처리방침
총칙
마케팅크래프트 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집합니다. 1. 회원가입 및 관리 · 필수: 이메일(아이디), 비밀번호, 이름 · 소셜 로그인(구글) 이용 시: 구글 계정 이메일, 소셜 로그인 식별자(sub) 2. 요금 결제 및 세금계산서 발행 · 사업자등록번호, 상호(법인명), 대표자명, 사업장 주소, 담당자명·이메일·연락처, 입금자명·은행명 · 신용카드 자동결제(빌링) 이용 시 카드정보는 결제대행사(KG이니시스)를 통해 처리되며 회사는 카드번호·빌링키를 저장하지 않습니다. 3. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보 · 접속 IP, 접속 기록, 서비스 이용기록(예: 보고서 다운로드 이력), 기기정보(웹푸시 알림 구독 시), 쿠키·인증 토큰 4. 광고 매체 연동 정보(광고주 자산) · 이용자가 연동하는 외부 광고 매체(네이버·카카오·구글·메타 등)의 계정 인증정보(로그인 ID/비밀번호, OAuth 토큰, API 키, 매체 계정 이메일). 해당 정보는 암호화하여 저장합니다. · Google 연동 시 회사는 Google 애널리틱스·태그 관리자·광고의 설정 및 성과 데이터에 접근합니다. 상세 항목·목적·이용 제한은 제2조의2를 따릅니다. 5. 문의·상담 접수 시 · 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 문의 내용, 접속 IP [수집방법] 회원가입·서비스 이용·문의 접수 과정에서 정보주체가 직접 입력하거나, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집됩니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다. 1. 회원 가입·관리, 본인 확인, 서비스 부정이용 방지 2. 서비스 제공 및 운영(자동입찰·데이터 동기화·보고서·분석 등) 3. 요금 정산·청구·결제 및 세금계산서 발행 4. 고객 문의·불만 처리 및 공지사항 전달 5. 서비스 이용 통계·분석을 통한 서비스 개선 6. 관련 법령상 의무 이행
제2조의2 (Google 사용자 데이터의 처리)
회사는 이용자가 Google 계정으로 로그인하거나 Google 광고·분석 자산을 서비스에 연동할 때, 아래 범위에서 Google 사용자 데이터에 접근·이용합니다. 회사의 Google API로부터 수신한 정보의 사용 및 다른 앱으로의 전송은 제한적 사용(Limited Use) 요구사항을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책(Google API Services User Data Policy)을 준수합니다. 1. 접근하는 데이터 및 목적(요청 권한별) · Google 계정(로그인): 계정 이메일, 계정 식별자(sub) — 회원 인증 및 식별 · Google 애널리틱스(analytics.edit): GA4 속성·데이터 스트림·측정 설정 정보 — 분석용 GA4 속성 연결/생성, 향상된 측정 활성화, Google Ads 연결 등 분석 계측의 자동 구성 · Google 태그 관리자(tagmanager.manage.accounts, tagmanager.edit.containers, tagmanager.publish): GTM 계정·컨테이너·태그·트리거·변수 정보 — 전환추적 태그의 자동 생성·수정·게시 · Google 광고(adwords): 광고 계정·캠페인·광고그룹·키워드·전환·성과 데이터 — 자동입찰, 성과 보고서 생성, 전환 최적화 2. 이용 제한 · 회사는 Google 사용자 데이터를 위 1.에 명시한 이용자 대상 기능의 제공 및 개선 목적으로만 사용합니다. · 회사는 Google 사용자 데이터를 광고 목적으로 사용하거나 제3자에게 판매하지 않습니다. · 회사는 법령상 요구, 이용자의 명시적 동의, 서비스 운영을 위한 수탁(제5조)·보안·법적 준수 목적을 제외하고 Google 사용자 데이터를 제3자에게 이전하지 않습니다. · 회사 임직원의 Google 사용자 데이터 열람은 보안·법령 준수·이용자 동의 또는 집계·익명화된 경우로 제한합니다. · 회사는 Google 사용자 데이터를 일반화된 인공지능(AI)·머신러닝 모델의 학습에 사용하지 않습니다. 3. 저장 및 파기 · OAuth 토큰 등 Google 인증정보는 암호화하여 저장하며, 이용자가 연동을 해제하거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후 및 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 회사는 관계 법령 및 내부 방침에 따라 회원 정보 및 거래 관련 기록을 최대 5년간 보관할 수 있습니다. ② 관계 법령에 따른 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 예: · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) · 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법) · 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법) · 전자세금계산서 등 세무 관련 기록: 관련 세법이 정하는 기간 · 접속 로그 등 통신사실확인자료: 「통신비밀보호법」이 정하는 기간
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조·제2조에서 고지한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. ② 회사는 관련 법령에 따른 수사·재판 등의 요청이 있는 경우 관계 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. · 수탁자: 토탈미디어그램 주식회사 / 위탁업무: 서비스 개발 및 운영, 시스템 유지관리 · 수탁자: KG이니시스 / 위탁업무: 신용카드 결제 및 정기결제(빌링) 처리 · 수탁자: (주)링크허브(팝빌) / 위탁업무: 전자세금계산서 발행 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. ② 권리 행사는 서비스 내 계정 설정, 고객센터(1:1 문의) 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. ③ 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용·제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취합니다. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근권한의 최소화 및 관리 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 매체 인증정보 등 중요정보의 암호화 저장, 보안 프로그램 운영 3. 물리적 조치: 서버·데이터 접근 통제
제9조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 운영 및 거부)
① 회사는 서비스 제공 및 이용자 인증(로그인 유지)을 위하여 쿠키 및 인증 토큰을 사용합니다. ② 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. · 개인정보 보호책임자: 강자성 · 연락처: 070-4077-1600 · 이메일: ga2216@mediagram.co.kr
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. · 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr · 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr · 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr · 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026-07-26부터 적용됩니다(직전 버전 1.0, 2026-07-19 시행). 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행일 최소 7일 전부터 서비스 내 공지를 통하여 고지합니다.